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[长春]社区百宝箱衍生便民服务队
“你好,听说社区有一个百宝箱,我想借梯子用一下。”“好的,请你先登记姓名、电话,然后就可以把梯子拿走,用后请及时归还。”8日,在宽城区兴业街道天安社区一楼,一位居民搬着梯子高兴地离开了社区。“有了社区百宝箱,对我们来说方便多了。”这位居民说。

  所谓的社区百宝箱就是在社区一楼柜子里的4个塑料工具箱。四个箱子上分别贴着电工、水暖工、瓦工、木工字样。一些工具分门别类地放在4个箱子中,有手电筒、电笔、螺丝刀、卷尺、花镜等,另外还有像梯子、自行车打气筒等大件工具放在外面。

  天安社区主任江春秋介绍,社区工作人员在入户走访时发现不少居民家里缺少常用工具,特别是一些新小区,比如很多居民在缝扣子时发现没有针线,在登高时需要梯子。天安社区以便民服务为特色,为满足居民需求,在2011年11月设置了这个百宝箱,里面大概有六七十种工具。有需要的居民在登记簿登记后,就可以把工具借走。“我们的百宝箱设置时间不长,很多居民还不知道,因此借用率不高。从目前情况来看,居民更需要梯子、钳子、锤子这类工具。”

  天安社区的百宝箱还有一件“衍生品”,就是便民服务队。“我们兴业街道办事处的书记知道社区设置百宝箱后,认为这个创意很好,建议我们可以在百宝箱的基础上成立一个服务队,充分利用这些工具,义务为居民服务。”江春秋说,“这样,我们的便民服务队就应运而生了。目前,我们有6名义工为居民免费服务,主要是做一些简单的电工、水暖工、瓦工、木工活。”

  60多岁的魏国强就是其中一名义工,他主要负责水暖工、电工方面的维修。“魏国强给我的印象特别深。他是在今年大年初九的早晨来到社区的,说是因为在电视上看了感动中国,也想做一些好事,所以来到社区做义工。”

  “社区设置百宝箱、成立便民服务队就是为了服务居民。可能是宣传力度不够,很多居民对此不知情,我们的百宝箱和便民服务队不能充分发挥作用。”江春秋表示,以后社区会加强宣传,更好地为居民服务。 来源: 长春晚报