解放区是焦作市的中心城区,人口密集,商贸繁荣,是全市的政治、经济、文化和商贸中心,面积62平方公里,辖9个街道、33个社区、19个行政村,常驻人口29.3万。近年来,解放区以社区党建为统领,以多元服务为目标,以资源整合为手段,不断推进基层社会管理创新,成功探索出了“社区复合共治”的解放模式,谱写了社会管理创新的新篇章。
一、党政主导,凝聚社区建设合力 社区建设是城市构建和谐社会的基石。1999年,解放区在中西部率先拉开了社区建设大幕,2002年9月,首批获得“全国社区建设示范区”称号后,解放区全面拉开了建设和谐社区的序幕。 解放区成立了党政主要领导挂帅的社区建设指导委员会,在全国首家组建了有专门编制的社区建设办公室,负责社区建设的总体规划、安排部署和指导协调。全区各街道办事处和区直各部门也成立了相应的组织和机构,构建了全区上下指挥有力、协调一致的社区建设组织体系。先后制定出台了《关于进一步推进和谐社区建设的意见》、《解放区社区建设五年发展规划》等一系列指导性文件,将社区建设工作纳入目标管理,使社区建设稳步推进。同时通过机关干部下派、社会公开招聘、原居委会优秀人员留用以及新招考大学生到社区锻炼等途径,让素质高、作风正、能力强、热心为群众服务的干部职工在社区建设中建功立业。 在党委政府引导下,社会力量积极参与社区建设,形成了社区建设合力。辖区企事业单位积极承担社会责任,参与社会公益活动。河南理工大学主动对全区开放图书借阅,政府投资70万元兴建7家社区图书馆,引进红月亮图书管理机构负责经营,实现了百姓读书,政府买单。重型机械厂拿出黄金地块,共建多功能社区服务中心,实现了资源共享。各种共建活动拉近了驻区单位与社区之间的距离,有效推动了和谐社区建设。同时,解放区也积极引导扶持志愿者力量参与社区建设,形成了上下联动、梯次推动、运转高效的三级服务网络,实现了志愿服务工作的全覆盖。2006年成立了全省第一家县区级志愿者协会,统一协调各志愿服务团队,全区9个街道建立了志愿者分会,32个社区建立了志愿者服务站,目前,解放区共有志愿者服务队233支,注册志愿者3万余人,占全区居民10%以上,每年服务居民达8万多人次,连续两年被评为全国优秀志愿者组织和志愿服务工作先进集体。
二、党建统领,完善社区建设机制 解放区始终坚持以社区党建为统领,不断完善合力共建社区的组织体制和推进机制。在组织体制建设上,在各社区成立了“两会两组织”,即社区党建联谊会、社区成员代表大会、社区党组织和社区居委会,建立起以社区党组织为领导核心、社会各界参与支持、社区成员代表大会决策、社区居委会议事、社区工作部办事的“议行分设”的社区居民自治体系。在工作推进机制建设上,将加强社区党建与全面深化和谐社区建设有机结合起来,先后开展了“三联五创一争”、凝聚力工程、争创基层党建示范点、创服务型党组织、创基层党建示范点、“六讲一争先”以及“五民”活动为载体深化创先争优活动,不断增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为全区改革发展稳定打下了坚强的组织基础。解放区积极拓展完善街道、社区、楼院“三级”党建联谊(席)网络,通过经常性、制度化的党建联谊活动,增强社区党组织与单位党组织之间的联系,拉近社区与驻区单位的距离,实现了社区事物文明共创、事务共办、责任共担。社区自治组织与其他社区民间组织、物业管理服务机构、业主委员会和驻区单位有机结合,形成了指导、协商、互补、监督相结合的社区共建机制。
三、资源整合,打造社区服务平台 高规格、高标准的社区基础设施建设,让来社区办事的居民感到温馨舒适、宾至如归。解放区不断加强社区硬件设施建设,不断拓展社区服务功能,设立了社区基础设施建设专项资金,街道每建一个多功能社区服务中心,区财政补助30万元,形成了社区党组织和居委会综合办公楼、公共服务大厅、警务室(综治服务站)、图书阅览室、社区捐助接收站、文体活动室、市民教育培训中心(多功能会议室)老年活动室等在内的综合性多功能社区服务中心。同时,解放区先后筹资2000多万元,改善社区卫生服务基础设施;投资1000多万元建设街心游园、室外健身活动场地;投入1000多万元建设区文化活动中心和文化馆,建成了全省首家文化信息资源共享工程城区支中心,购置两套社区广场数字电影放映设备,保证了各类文体活动的开展。目前,解放区32个社区中,22个社区服务用房面积达到800平方米以上,同时拥有500平方米以上大型社区文化广场12个,200平方米以上的街道、社区文化广场86个,社区文化资源信息共享工程基层服务点32个,小型文化活动点139个以及社区卫生服务中心12个,社区卫生服务站20个。驻区各单位向辖区居民开放了46个文体活动场馆、34个体育场和63个图书室。高标准的服务设施,为更好的服务居民提供了方便。
四、责任共担,携手推进社区治理 解放区积极探索社区居委会、业主委员会、物业管理公司等多方合作的社区工作模式,本着“合作互补,责任共担”的原则,在社区党组织和居委会的协调引导下,定期召开由社区党组织主持,社区居委会、业主代表和物业公司等方面参加的工作例会,就社区公共事务进行研究探讨,针对社区范围内的安全监控、环境卫生等问题进行协商,明确责任主体,相互协调配合,实现了四方联合共治小区,使居民生活安定舒适,居民自治和谐有序。 解放区为居民搭建了互帮互助、沟通了解、关心社区、热心公益的互动平台,吸引居民参与到社区公共事务中,在融洽互动中促进社区和谐发展。
五、多元服务,共享社区发展成果 社区建设的最终落脚点是为居民服务。解放区以改善民生为重点,完善社区为民服务体系,不断丰富社区服务内涵,从物质救助向精神层面拓展,从物质关怀向身心关怀拓展,从特殊群体向全社会覆盖,满足居民多元化个性化服务需求。解放区建立完善了区、街道、社区公共服务中心,打造基层公共服务体系,设立了劳动保障、贫困救助、计生服务、生活服务、便民服务、志愿服务、效能投诉等“八位一体”的服务平台,形成了区、街道和社区三级联动的便民利民服务网络,形成了“学有教、病有医、老有养、难有帮、乐有场”的为民服务体系。以实施“温暖工程”为抓手,全面深化社区服务。实施全民卫生健康计划,为居民免费建立健康档案,实施贫困家庭医疗救助,投入20万元建立医疗救助与医疗保险同步结算信息平台,为困难群众提供医疗救助服务;在社区全面推广居家养老、社区养老、机构养老、货币化养老等服务,使全区2000余名老人享受到多样化养老服务;组织开展“解放计生,关爱一生”服务品牌,积极开展生育关怀、三心温暖等专项服务;开展经常化的就业服务;建立“人防、物防、技防”相结合的社区治安防控网络,构建乡村1小时、城区半小时的法律援助圈。 社区特色服务更是实现了社区之间服务功能的优势互补。花园街社区“四点半学校”和“银龄公寓”、 祥和社区“马大姐服务热线”、学生路社区青少年益智教育服务平台和心理减压室,民权街社区麦秸画绢花手工作坊、月嫂培训班等特色服务深受居民群众的欢迎。社区文化是和谐社区建设之魂,解放区注重从居民个体兴趣爱好入手,注重为趣缘群体服务,扶持成立了舞蹈协会、书法协会、摄影协会、老年门球队、老年合唱队、夕阳红艺术团等,组织开展各类公益性活动,在辖区营造出了居民齐参与、社区共和谐的浓厚氛围。 解放区十多年的和谐社区建设对构建“和谐解放”产生了强大的推动力,和谐社区建设带来了社区居民幸福指数的不断攀升,赢得了社会各界的普遍认可和高度赞誉。先后获得全国社区建设示范区、全国和谐社区建设示范城区、全国社区卫生服务示范区、全国中医药特色社区卫生服务示范区、全国社区红十字服务示范区、全国社区服务先进区、全国养老服务示范区、全国社区共建共享先进城区、全国青年文明社区示范区等多项荣誉。
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