武汉市硚口区人民政府汉正街办事处社会事务管理办公室主任鲁国生同志，系湖北省汉川市人，生于1954年，1970年入伍，1983年转业到地方工作。自2007年调入社会事务管理办公室任主任一职以来，在街工委、办事处的领导和上级业务主管部门的关心支持下，围绕我街社会事务管理工作目标，创新工作思路，以讲大局、惠民生、重管理、强服务、促发展为主线，着力在保障困难群众基本生活上办实事，在社区服务建设上出实招，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，用饱满的工作热情、求真务实的精神风貌，和自己的实际行动，为实现汉正街“旧城新区”又好又快发展和构建“和谐汉正”普写了新的篇章。

一、扎实工作，心系群众
    社会事务工作是一个实实在在为居民群众办实事的工作，又是一个时常面临纷繁复杂局面的工作，作为汉正街社会事务管理办公室的负责人，鲁国生同志带头弘扬“以民为本，为民解困”的工作作风，他一贯心系群众，立足本职，切实解决居民群众的实际困难。他每周至少有一天走街串巷，深入社区调查研究汉正街辖区目前面临的真实情况。在2008年特大雪灾发生之际，他立即投入到抗雪救灾工作中去，奋战在社区抗击雪灾工作第一线，他首先动员身边干部和群众积极捐赠救灾物资，其次对全辖区的受灾户认真进行了摸排，最后还身先事卒带头下社区铲雪、包裹祼露在外的自来水管、防止顶楼水箱结冰等等，由于前期深入细致的工作，我街2008年抗击雪灾工作取得了圆满的成功。在2011年初，在处理汉正街“1•17”火灾突发事件中，他工作起来更是没有白天黑夜，他亲临火灾一线指挥社区工作人员及时疏散火灾现场周边的老百姓，他认真的统计了解受灾户的实际情况，并积极与上级部门进行协调和沟通，在最短的时间里把保证受灾户基本生活的棉衣和棉被等物资及救灾资金发放到每一个受灾户手中，在事故缮后工作里，他认真负责的听取伤亡家属的诉说和意见，并摆事实、讲道理，努力的与伤亡家属深入进行沟通，最终取得了家属的理解和支持，较好的解决了缮后事宜。在2011年6月，武汉市连续突降数场特大暴雨，汉正街红燕、永庆、多福和燕山四个社区由于地势低，排水不畅而导致严重内涝，最深处达到齐腰深，灾情就是命令，他顾不上年龄偏大，也顾不得休息，立即来到受灾一线，在肮脏的污水中深入受灾居民群众家中实地查看，并与相关部门联系排涝事宜，在相关部门的配合下动用大型排水机械很快将内涝渍水排掉，还居民群众一个舒适的生活环境。对待来访群众，他都坚持亲自接待，协调有关科室，切实解决群众的实际困难，对一些重点信访件，他都逐一批阅，拟定办理意见，研究解决方案，在具体事情的处理上，他都全力维护群众利益，在他的积极努力和协调下，先后解决了多起久拖不决的优抚政策落实、社会救助和殡葬等方面的信访案件，一些遗留了几年、十几年的老大难问题也得到了解决，使许多家庭和个人从困难和烦恼中解脱出来。在日常工作中，作为部门负责人，他善于协调，统筹兼顾，狠抓落实，他积极抢抓机遇、提方案、做规划，实现了年度各项目标的全面圆满完成。

二、工作创新，便捷服务
    鲁国生同志自上任以来，经过半年多的实际工作及调查研究，他认为，要真正把社会事务工作做好做实，必须做到观念创新，管理创新、方法创新。为方便居民群众办事，方便开展工作，同时结合“一门式”服务创建工作，为加快社区服务中心“一门式”服务窗口场地建设，在街办事处办公用房紧张的情况下，他积极争取各级部门的资金支持，协调全街各部门的关系，在加快社区服务工作站点建设的基础上，多方筹资200多万元，在寸土寸金的汉正街暨济商城六楼，购买占地200多平米、内空5.8米的商业用房，用于建设汉正街“一门式”社区服务中心，并合理设计布局，温馨雅致装饰，使社区服务中心真正成为“居民群众温馨的家园”。在他的积极努力下，自2008年至今，我街26个社区90%以上的社区都建设了社区“一门式”服务站，方便了社区居民就近便捷办事。在“两型社区”建设工作中，他创新工作方式方法，紧紧围绕全面贯彻落实科学发展观的要求，在社区中广泛开展“两型社区”建设示范创建活动，他积极引导广大居民树立“以人为本，以文为美，以和为贵、以俭为荣、以予为乐”理念，打造“4G精品”（绿色养殖、绿色回收，绿色能源、绿色健康），不断提高全民的节约资源意识、环保意识和文明素质，为汉正街经济发展和和谐社区建设营造良好环境。

三、廉洁奉公，无私奉献
    鲁国生同志做为一名共产党员，他时刻都展现着一名共产党员的丰采。他始终认为只有廉洁奉公，无私奉献，人才有威信，才有凝聚力，工作才能取得成功。他自觉遵守廉洁自律的各项规定和党风廉政责任制，敢于同腐败现象做斗争，在工作中实现着自身的价值同时，也在时刻影响着周围的人。在他身体力行，率先垂范的带领和影响下，科室人员始终保持着和发扬着艰苦奋斗精神，坚持用铁的纪律约束自己，从不利用手中的职权以权谋私，在各项工作中，坚决按规章制度办事，自觉接受群众的监督，严格的办事程序，严明的工作纪律，使我科室干部职工的作风、办事效率大为改观，赢得了广大干部和群众的高度信赖。