岳素君同志，女，汉族，大专文化程度，2010年考取社会工作师职业资格。从2007年开始调入胜利路街道工作，在街道社区服务中心担任科普专干的两年中，她负责指导社区开展科普工作。从2009年至今在街道社会事务办公室担任社区建设专干，主要负责指导社区居委会开展社区建设、社区自治工作和社区事务工作站的规范管理。该同志自始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起, 她无论是从思想上还是工作上都是兢兢业业、勤勤恳恳，以一颗炽热地心将自己默默地奉献在街道这个平凡的岗位上，她热忠于社区建设工作，无时无刻无不尽心尽责工作,默默地为社区奉献着……。在她身上，充分体现了求真务实的工作精神和开拓创新的进取意识，在平凡的岗位上做出了突出的业绩。

一、勤奋学习,不断进取，提高自身素质。
    无论是街道社区服务中心还是社会事务办公室，作为指导社区开展工作的部门,如何让社区更好的发挥自治功能，如何让社区更好的服务辖区居民，这都是作为该部门工作人员首先要思考的问题，这就要求该部门的工作人员人人都要精通业务，个个都是岗位标兵。因此，本着“要给别人一杯水，自己首先要有一桶水”的理念，岳素君同志在工作之余,挤出时间,认真学习了专业知识,并参加了2010年度社会工作师职业水平考试，最终取得了社会工作师职业资格。

二、爱岗敬业，求真务实，立足本职工作。
    当前我国社会正处在大调整、大变革、大组合、大发展的新的历史时期，各种社会矛盾错综复杂，各种社会问题此起彼伏，这就需要社区工作者用智慧和能力去应对、去化解。社区社会工作主要是以社区为工作对象，在社区内解决和缓解社会问题，满足社区居民的各类需求，开发和合理利用社区的资源，改善社区居民的生活，同时为社区居民提供各类社会服务。岳素君同志坚持立足岗位、塌实工作、爱岗敬业,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作：
    1、以人为本，大力开展科普教育。尤其是针对社区青少年，她充分运用社会工作专业知识，指导社区开展形式多样的社区科普教育活动。
    （1）发展性社会工作：针对社区普通青少年，岳素君同志通过发展性社会工作，发展社会资源和青少年潜能，使青少年能够更好的发挥自己的能力。青少年是祖国的未来，让青少年从小养成爱科学、用科学的良好习惯，提高青少年的科技创新意识。2008年克拉玛依区首届青少年“蓝色畅想”科技创新活动中，街道被克拉玛依区科协评为“蓝色畅想”特色街道。尤其是小发明、小制作作品先后在克拉玛依市、区青少年科技创新评比中获得一等奖，2009 年7月被新疆维吾尔自治区推荐到全国参加第24届全国青少年科技创新大赛，街道选送的作品《正直螺丝刀》荣获铜奖及科技创新专项奖，这是近几年来克拉玛依市第一次有学生创新成果入围全国创新大赛终评项目。
    （2）预防性社会工作：针对社区中父母在野外上班或工作忙而得不到照顾的孩子，主要开展预防性社会工作，比如，社区开展的“六点钟学校”就是聘请志愿者和退休教师从心理、学习、活动等方面加强未成年人引导、教育、辅导，在课余时间为他们提供一个学习活动的场所，从而提高他们的心理承受能力和丰富的业余知识，切实改善学生放学后无人照顾的状况，形成社区、学校、家庭三级联动的教育网络，营造浓厚关爱氛围和青少年学生健康成长的良好社区环境。引导未成年人远离不良嗜好、不法场所、不轨人群，人格上做到自尊，生活中学会自立，独处时能够自律，成长中力求自强，防范不良行为，快乐健康成长。
    （3）治疗型社会工作：针对社区一些自闭症、抑郁症、焦虑症、沉迷网络、早恋等问题青少年，主要通过聘请专业的心理咨询师作为社区志愿者为他们提供心理健康教育讲座及心理疏导等服务。由于社会上一些负面因素的影响，使青少年心理上极易出现各种各样的问题。加强对青少年的心理疏导，通过心理疏导和实践活动的有机结合，把做人做事的基本道理转化为青少年的内在品德，使疏导教育在具体的实践活动中完成，达到让青少年自我参与，自我娱乐，自我教育，自我体会，求得提高的目的。从家庭生活、学校生活、工作生活和社会生活的各个方面，帮助青少年寻找一个"岗位"，扮演一个角色，获得一种感受，明白一个道理，养成一种品德。
    2、开拓创新，探索和推广社区管理工作经验。社区社会工作主要是利用专业知识，运用专业方法，坚持“助人自助”的宗旨，为社区的弱势群体提供必要的帮助。
    社区事务工作站作为基层政府社会管理和公共服务覆盖到社区的重要平台和窗口，负责向辖区居民提供各类社会事务办理服务，满足居民需求，这对于深入推进克拉玛依区“五百”工作机制、建设克拉玛依区和谐社区起着相当大的作用。胜利路街道社区事务工作站从2006年开始运行至今，但是一直处于探索阶段，乃至全区也没有一个统一的规范管理社区工作站的模式。作为指导部门的工作人员，岳素君同志率先行动，通过在社区蹲点指导的方式，从规范工作站人员交接班记录开始，从健全制度、规范礼仪、前移台口、明确职责、集中培训、监督考评等几方面规范指导，经过半年多的试点运行，在克拉玛依区成功举办 “社区事务工作站先进经验观摩会”，同时作为先进经验在全区进行推广。至此，社区工作站开始按照规范的工作模式进行运作，使全区社区工作站的工作整体推进了一大步。

三、善于总结，乐于奉献，助人自助。
    “授人以鱼，不如授人以渔”，与其指导社区工作人员如何让干好工作，不如教给他们一种切实可行、行之有效的工作方法，这样才能达到助人自助的目的。
    1、编纂书籍，为社区工作人员提供指路明灯。
    根据前期的探索和工作经验的积累，岳素君同志修订、编印了《社区事务工作站工作手册》。工作手册从工作目标、职责、方法、流程等方面对工作站的整体工作进行了统一要求，便于社区事务工作站工作人员规范操作。
    为了能进一步推广居委会工作者的工作经验，传承居委会工作的优良传统，探讨交流居委会工作实物中的共性问题，岳素君同志在部门领导的带领下，历时了三个月，编写了《胜利路街道社区居委会工作案例精选》，本书通过13个社区居委会撰写的实物案例中，筛选出了与老百姓切身利益密切相关、在社区工作中具有普遍意义的典型案例，进行了分析点评。书中收集了比较全面的反映社区工作中普遍关注的热点问题，针对如何应对和抒解社区老龄问题、青少年问题、妇女儿童问题、婚姻家庭问题、群众权益保障问题、邻里纠纷问题、生理康复和心理康复问题、困难群体的就业问题、弱势群体的救助问题、环境保护问题等衍生出来的现代城市病和现代社会病，通过案例分析形式体现了我街道居委会工作理念、方法和主要特色，对今后的居委会工作具有一定的指导意义，旨在引发基层社区工作者的思考和讨论，提升读者分析和解决社区实际问题的能力。
    2、开展专业训练，进行工作督导，服务社区居民。
    利用业余时间，岳素君经常到社区居委会和居家养老中心开展专业训练，使社区工作人员都能利用专业的社工知识为居民服务，同时，她还督导社区工作人员为需要帮助的居民开展个案。
    红山社区70岁的郭素梅老人丧偶，一人独居，身体硬朗，退休以后就经常参加社区活动，育有一子一女，儿子对其很孝顺，每到周末都带着妻子和女儿回家看望母亲，女儿工作很忙，少有回家。可前些时间老人儿子出车祸意外身亡，儿媳也不经常上门看望老人，老人精神上很受打击，整天以泪洗面，对人对事都提不起兴趣，甚至有随儿子一起去的念头，对此社区工作人员很着急。面对社区工作人员的求助，岳素君立刻制定计划，设计工作方案。
    首先与社区工作人员一同分析本案案主面临的主要困境：老年丧子，精神上受到很大打击；独身一人生活，缺乏生活照顾和精神慰藉。
    针对问题她主要采取的策略：联系案主的女儿，请她常回家看望年迈的母亲，帮助料理生活，负起照顾老人的责任和义务；请社区有心理学专长的志愿者为案主开展心理慰藉，改善其精神生活，打消其轻生念头；尽量动员案主走出家门，像以前一样参与社区活动，以便于分散老人注意力，尽快从丧子悲痛中走出来。
    通过对社区工作人员采取的师徒式督导，案主在社区工作人员的帮助下，精神状况基本恢复正常，家庭关系有较大改善，其女儿也能经常回家看望母亲；建立了相对完善的社会支持网络，案主逐渐开始走出家门，融入社区活动中，久违的笑容又回到了老人的脸上，案主已开始有新的生活目标。但是社区工作人员发现虽然案主已经有了很大的转变，但是案主在遇到生活的困难时还是会逃避，因此结案后还要对案主进行适当的辅导，真正实现助人自助。
    情系社区，情系居民，上为政府分忧，下为社区解愁，如果说社区工作人员的办公场所在居民家里，那么作为指导社区开展工作的社区建设专干，岳素君的办公地点就在社区居委会，13个社区居委会的每个角落都印着她的足迹，无论是高温40多度的酷暑还是零下二三十度的严冬，她都一如既往的坚持在一线了解民情民意，配合社区解决热点难点问题，她以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，充分展示了新时期社区社会工作者的精神风貌。为此，她也曾先后荣获克拉玛依市“两基”教育先进个人，克拉玛依区“学习型”先进个人、社区建设先进个人、社区居委会换届选举工作先进个人等荣誉称号。默然坚守，方显英雄本色，无私奉献，更展社工风采，面对骄人荣誉，岳素君同志并不安于现状，始终保持清醒的头脑，不断探索，不断创新，不断进步，面对任重而道远的社区建设工作，她在这一平凡的岗位上，坚持全心全意为人民服务的宗旨，为打造克拉玛依和谐社区奉献出自己的青春和热血。