花溪园居委会位于曹杨街道的中部，东起兰溪路梅岭北路，西至杏山路，北至枣杨路，南靠花溪路。由兰花园、兰花公寓、花溪园、美源四个小区组成，占地面积37049平方米，绿地面积11708平方米，绿地覆盖率31.6%。居民总户数1665户，人数4722人，53个楼组，市级五好家庭1户，区级五好家庭328户、文明家庭1127户，五好、文明家庭达95% ，特色楼组12幢，退休党员227人，在职党员212人，群众团队6支，志愿者人数495名，占总人数的11.3% 。先后荣获上海市安全小区、上海市平安小区、上海市和谐示范居委会等称号。
    周边有共建单位5家：曹杨医药用品厂、普陀区军队干修所、曹杨红十字医院、上海市实验幼儿园、文峰理发店，共建率达100%。
    一、以环保为抓手，夯实睦邻互助基础
    早在2005年居委会就开始在小区积极宣传环保理念,广泛发动群众将家中旧报纸、旧杂志、不用物品等集中送到居委会，由居委会再统一买给废品公司, 所得钱款用于小区开展公益活动、困难居民临时救助、帮困等。多年来，由于组织到位，措施得力，因此得到了小区居民的大力支持和帮助，并由此一直延续至今,通过这项活动的开展也使小区环境面貌大为改观，原先小区里树丛中的饮料瓶、牛奶盒，楼道里的纸板箱、废报纸等这些看似垃圾的废品都被热心居民的收集下来，送到了居委会进行义卖。近年来活动所回收的30吨废纸，就可造纸24000公斤，相当于少砍30年树龄的树600棵。同时，结合文明社区的创建，小区的环境面貌也有了较大幅度的提升，既实现了资源的再生利用，更达到节能减排的环保要求，使小区出现了一种“楼道无废品可收、小区无废纸可捡”的局面。
    结合小区特点，我们创新了爱心物流回收站这个管理模式。为保证爱心物资顺利回收和资金合理使用，经居委代表共同协商，成立了由居委干部和小区志愿者共同组成的七人管理小组，负责每月一次的物品回收活动，并做好居民捐赠物品的登记工作,管理小组对物品进行登记后，选择有资质的废品回收站集中义卖，并将钱款进行登记。“爱心物资回收站” 已筹得善款近3万余元，全部用于帮助小区内重大病患者，解决了他们生活上的困难和窘迫，使他们家庭重新扬起了生活的风帆。这些无私的奉献犹如爱的暖流滋润着困难人群的心田。同时为加大经费使用透明度，每半年在小区内以张贴公告的形式公布资金使用情况、被资助人员名单及资助账目明细。
    以邻为善，贫病相扶。不积跬步无以成千里,不积小流无以成江海，积少成多，积沙成塔，一个个饮料瓶、一张张废报纸、串连起一颗颗真挚的爱心，环保理念已经深入人心，汇聚起和谐社会中互帮互助的温暖港湾，让小区困难家庭有了依靠，体会到和谐社会邻里之间真诚的关怀和炽热的情感，让困难家庭看到了希望和未来。
    二、以民情为抓手，丰富了睦邻文化的内容
    “夕阳红下午茶”就是花溪园党支部创新小区睦邻文化工作方法之一，原来素不相识的小区老年居民通过“夕阳红下午茶”这一纽带走到了一起。花溪园居民区现有60岁以上老年人820人，其中与子女同住 110 户,双独居老人94户，空巢独居老人52人 。
    面对“空巢”家庭越来越多，独居老人、困难老人群体不断壮大的实际情况，我们组团式服务团队坚持走访居民区，了解小区居民的最热切需求，并积极创新工作方式方法。通过一次次走访，我们了解到小区很大一部分老年人感到孤独、抑郁、冷清，缺乏邻里沟通和交往。大部分老年人不愿意选择养老院的生活方式。老年人的今天就是我们的明天,关爱他们的今天就是关心我们的明天,为此居委会针对小区老人实际情况,决定以“夕阳红下午茶”的形式作为为老服务的平台来开展工作。这一组团式联系服务群众的工作每周一次，在居委活动室开展，活动当天小区志愿者们早早来到现场，准备好茶水、小点心，迎接小区独居、空巢老年人，活动形式主要是老人们喝茶、聊天、读书、看报等，通过活动找到了他们诉求的知心朋友，解决了老人生活中的急事、难事。
    通过这样的活动老人们一方面为居委会提出了很多管理小区的合理意见和建议，另一方面也让本不相识的老人们走出了自己寂寞、冷清的小家来到小区温暖的大家庭里来。聊出了老人的甘苦，聊出了 “夕阳红下午茶”活动这一创新的睦邻文化工作方法，在传统邻里关系日渐淡化的今天，增强了老年居民间的信任感、安全感、归属感，促进邻里互动，建立新型的邻里关系，从而使陌生的邻居熟悉起来，寂寞的楼道热闹起来，疏远的邻居亲近起来，困难的邻居幸福起来，成为了构建和谐社会的一个有效载体。
    三、以排忧解难为抓手，不断创新睦邻互助新模式
    “党员志愿者工作室”是在“夕阳红下午茶”的基础上发展而来，是由党员骨干牵头，小区内20多位熟悉法律、医疗的党员志愿者共同组成，每次活动由两位党员志愿者负责。“党员志愿者工作室”每月10日下午1：30-3：00作为接待日，听取小区老人所反映的生活困难，家庭矛盾，实时记录，及时解决。重在帮助老人经常会遇到房产纠纷、“啃老族”等问题 ，“党员志愿者工作室”会记录在案，做好台账，及时疏导解决。
    居委会在人力、物力上给予“党员志愿者工作室”的大力支持。资金主要来源于“爱心物资回收站”，在春节、国庆等重要节点与传统节日，居委会还定时、定期对小区的独居老人、困难家庭、弱势群体进行慰问走访。通过“五星助老”活动，对小区独居老人坚持“日报平安、周有探望、月有安检、季有巡诊，年有慰问”，即每天询问；每周探视；每月煤气、电器检查；每季量血压、健康咨询，每年送慰问品。实现了“心对心”的邻里关爱。
    在开展“党员志愿者工作室”活动中，党员主动在社区亮身份、做表率，联系群众、服务群众，搭建了持久而宽广的平台，树立了党员的良好形象，使党群关系得到了进一步的密切与加强。
    以上是我们花溪园居委会开展社区睦邻文化建设的点滴工作，我们深知社区睦邻文化建设工作任重而道远，我们将牢固树立“一切围着百姓转”的服务理念，进一步巩固服务成果，不断创新服务载体，推动睦邻文化建设再上新台阶。