一、潞安集团及社区现状
    潞安集团是山西五大煤炭企业集团之一，现有总资产634亿元，职工家属30万人（包括潞安新疆公司），子分公司75个。两次获得全国“五一”劳动奖状，两次被评为“中国十大最具影响力企业”。潞安是一个老先进企业。其前身是成立于1959年1月的潞安矿务局，曾以“艰苦奋斗、勤俭办矿”的石圪节矿风享誉全国，是周恩来总理选树的全国工交战线五面红旗之一。 潞安集团“十二五”发展规划主要思路目标是：坚持低碳循环，突出转型跨越，投资2000亿元，新增资产2000亿元（资产总额达3000亿元），营业收入达到2000亿元，实现利润200亿元，跨入中国企业100强，跻身世界500强。同时，在册员工总数动态保持在10万人以内，人均薪酬达到10万元/年，实现企业与员工的共同成长、共同发展。
    潞安集团社区是由潞安集团自主创建的企业主导型社区，下设侯堡、常村、王庄、漳村、五阳、石圪节、电化、慈林山八个分社区。各分社区均处于县镇乡村结合部，远离城市，社区是企业员工的核心居住区，居民中有90%以上是企业的员工家属，2011年社区常住人口总数为8万人，辖区占地面积约10平方公里。
    二、开展社区睦邻文化建设的基础工作和前期准备
    （一）整章建制，加强管理。主要是对人的管理和对事的管理。就是从潞安实际出发，把原来分散在不同部门的社会管理职能集中到社区进行管理，把原来没有人管的事务交给社区管理。重点加强对社区党组织的管理、对社区事务的管理、对社区居民的管理，对物业的监督，为社区工作的开展，提供可靠的组织保障。
    （二）加大投资，改善环境。在企业的发展中，我们潞安的发展和其他单位一样，由于种种原因，生活福利的欠帐比较严重，尤其在社区环境建设方面，由于管理层次浅，改变生活习惯很不容易，社区乱搭乱建、乱扔乱吐、乱写乱画等现象比较严重，社区街道风天黑尘飞扬，雨天坑洼不平，泥水四溅；整个社区绿少、景少。针对这些问题，我们提出了“因地制宜、整体规划、分布实施”的环境美化方案。通过集团的巨额资金的投入，为大家的工作生活创造了良好的环境。
    （三）改善设施，强化安全。我们综合应用社会力量、部门力量、群众力量“三支力量”，坚持打击与防范相结合，建设与管理相结合，教育与改造相结合“三个结合”，构筑人防、物防、技防“三道防线”，形成了以群防群治为重点，综合治理为根本的“三个三”社区治安立体防范体系，使社区治安状况明显改善，居民安全感大大增强。
    （四）以人为本，突出服务。社区生活服务是以提高社区居民生活质量为目的的社会性福利性服务，包括吃住行、家政、入托、婚丧大事等，目前，潞安社区开展的生活服务主要有三种形式，即：面向弱势人群的重点帮扶；面向全体居民的无偿或低偿便民利民服务；面向各单位的市场化服务。
    在抓生活服务功能建设的过程中，潞安社区坚持了“服务内容无空白，服务方式动态化”的工作原则，拓展服务领域，争取零距离对接，尽可能解决居民生活中的一切琐事、难事、烦心事。
    （五）重点突出，强化服务。健康是人的基本需求，是居民幸福快乐的前提。医疗卫生功能，主要建立社区医疗服务站点，为居民提供快捷便利的医疗卫生服务。
    我们坚持以人为本理念，在医疗服务对象上，重点突出了慢性病人、残疾人、老年人等群体；在医疗服务内容上，重点突出了 治小病、治多发病、治常见病，特别是注重社区医疗保健和康复；在服务形式上，通过建立社区医疗服务中心和家庭病房，把医院办在居民家门口，为居民提供及时、方便、周到的服务；为了从根本上控制疾病发生，我们还加强了防疫工作。
    三、潞安开展社区睦邻文化建设情况的重点介绍
    潞安集团从2002年开始搞社区建设以来，就一贯高度重视社区文化和社区睦邻文化建设。我们认为，社区睦邻文化是和谐文化的重要内容和奠基石，没有社区睦邻文化，和谐文化就失去了张力和凝聚力。以邻为善、以邻为伴、以邻为德、出入相友、守望相助、贫病相扶、尊老爱幼一直就是我们社区建设重要内容。
    （一）社区文化艺术节
    社区文化艺术节就是让每一位普通的社区居民都有机会参与和享受和谐社区带来的快乐，是一个真正属于社区居民自己的节日。每年国庆节期间，在和谐文化广场，社区居民用自编、自导、自演的歌舞、曲艺、民俗、书法、绘画等不同形式展示新社区，舞动新生活，打造了潞安社区群众文化特色品牌。通过活动的开展，培育了一大批社区文艺骨干，展示了社区文化建设成果，促进了社区居民“德、才、艺”的全面发展。
    （二）社区居民运动会
    为了推进社区居民文体活动的深入开展，促进社区群众积极参与全民健身的热潮，展示社区居民的精神风采，潞安社区每年以社区为单位举办一次居民运动会。今年的运动会以“我参与 我运动 我健康 我快乐”为主题。运动会针对少年、中青年、老年等不同年龄层次，分设跳绳、踢毽、接力跑、拔河、象棋比赛、趣味比赛等个人和集体项目共17项，运动会持续两天，参与人数达25000余人。运动会旨在打造健康和谐的社区环境，展现多姿多彩的居民文化风采。
    （三）和谐邻里团圆宴
    秋风送爽，桂花飘香，美食荟萃，香溢矿山。社区上下热情打造的汇聚居民才艺与智慧的饮食文化大舞台——和谐邻里团圆宴如约而至。
    团圆宴每年举行一届。第三届的团圆宴以“邻里共学争先进，佳节作媒促和谐”为主题，通过“邻里学 邻里乐 邻里宴”几个环节，展示居民厨艺，展现居民才能，促进邻里和谐。“邻里学”即通过表彰学习型家庭、学习型个人、学习型楼院，增进学习型组织建设；“邻里乐”即通过居民自编、自导、自演的形式不同的文艺节目、趣味游戏，丰富居民文化生活，加强民间文艺团体建设；“邻里宴”即居民自已动手烹制色、香、味具全的菜肴、现场包饺子活动，供全体居民品尝，将声色艺味烹调成一顿丰盛的文化大餐，滋润矿山！“和谐邻里团圆宴”，无论是味觉上还是视觉上，精神上还是物质上都能让居民饱餐了一顿！
    （四）和谐邻里合唱节
    潞安社区和谐邻里合唱节以唱红歌、公民道德歌为主线，每周利用每天早会、周二学习会、周五总结会及每晚学唱红色经典歌曲、公民道德歌。每月对学唱情况进行评价，每年举办和谐邻里合唱节，评选出优秀合唱队和优秀领唱。从2008年起，五年时间共学唱百首歌曲，举办合唱比赛五次。通过学唱传唱红歌、公民道德歌，净化了居民群众的心灵，达到了提高自我、教育自我的目的，有力地推动了社区精神文明建设。
    四、睦邻文化建设取得的成效：
    1、搭建了“邻里互动、社区联动”活动平台，拉近了邻里彼此之间的距离，增强了邻里亲情感和社区认同感。通过组织居民才艺大比拼、邻里大家乐、小区运动会、亲情家园座谈会等系列活动，组织居民走出家门，来到社区，敞开心扉，共叙友情。有效地改善了社区邻里之间“老死不相往来的”封闭式人居关系，通过社区活动的经常组织和居民的踊跃参与，培育并建了“和谐社区一家亲、左邻右舍胜亲人”的新型人际网络关系，增强了邻里之间的亲切感、邻里与社区的温馨感、信赖感。
    2、激发了居民志愿参与睦邻活动的热情，推动了社区文明与和谐建设的发展。各社区开展的“我爱我家”演讲赛、“我是社区文明小公民”演讲赛和“把爱洒向邻里”为主题的党员实践活动等，有效激发了居民参与睦邻的热情，对推动社区文明和谐建设起到了积极作用。
    3、充实了居民的精神文化生活，展示了各小区的特色发展、亮点工程和人文风采。各小区从“和谐小区”发展至现在的“文化型小区”建设，睦邻文化活动的举办如：包粽子比赛、居民文艺才能消夏活动、以楼院为单位的拔河比赛等，丰富多彩的文娱活动从不同角度展示了社区睦邻活动的特色亮点和不同小区居民兴趣各异的区域文化，极大地丰富了社区居民精神文化生活。
    4、培育、扶持和发展了社区睦邻文化，促成了社区资源的共有共享。社区的“一帮一”、“零距离”、“一月一小时义工服务”等，社区的梁桂英民事调解会客室、牛反生义工服务站、单元管家、党员示范岗等，则通过组建或扩大社区志愿者宣传队伍、文体队伍、矛盾纠纷协调队伍，义务护绿队、治安巡逻队伍、卫生督察队伍和爱心助老助残服务队伍等形式为社区居民提供更加便利、符合需求的公共服务，促使广大居民从社区资源和社区服务的共享中感悟到社区参与的积极意义，体验到社区开展睦邻活动给自己带来的温馨与快乐，从而进一步增强了感恩邻里、回报邻里，感恩社区、参与社区，感恩社会、服务社会的责任意识。
    5、有力地改善了社区的形象和社区发展的“软环境”。 社区居民生活安定祥和，居民的幸福指数逐年提高，在企业和社区内营造出一个人与人、人与企业、人与环境的和谐氛围，在矿区内呈现出“大和谐”景象。